Solutions soins à domicile Montréal

Un Service à la clientèle hors pair

Nous prenons les appels 24 h sur 24. Un coordonnateur des Services à la clientèle, spécialement formé, répond aux appels le soir et les fins de semaine, et nous traitons les urgences 24 h sur 24.

Une approche souple des soins

Vingt ans de pratique des soins à domicile dans la région de Montréal nous ont appris que les besoins de nos clients peuvent changer rapidement. Il est donc important de leur fournir des soins dont l’organisation et la prestation permettent la plus grande souplesse possible.

Une attention minutieuser

Notre équipe de coordination et de gestion s’efforce d’établir de bonnes communications, en prêtant aux points importants l’attention qui permettra de fournir les meilleurs soins possibles à nos clients et à leur famille.

Une évaluation des soins gratuite

Nous voulons que nos clients sachent qui nous sommes et nous voulons prendre connaissance directement des besoins de nos clients et de leur famille. C’est pourquoi un membre expérimenté de notre personnel infirmier se rend au domicile du client pour effectuer une visite d’évaluation qui dure environ une heure.

D’excellents soignants

Nos gestionnaires, grâce à leur expérience, peuvent relativement rapidement prendre la mesure des capacités réelles des nouveaux candidats, que ce soit par rapport à leurs compétences techniques en prestations de soins, à leurs qualités relationnelles et à leur capacité à établir avec les clients des relations fondées sur la compassion et le soutien.

Un médecin consultant

Chez Solutions Soins à domicile, nous cherchons constamment à comprendre les besoins de nos clients à la lumière des meilleures pratiques. Nous avons la chance de compter sur le soutien d’un médecin exceptionnel qui communique régulièrement avec notre équipe de soins, ce qui nous permet de comprendre, d’un point de vue médical, les difficultés auxquelles font face nos clients.

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