Quand les besoins des clients vont au-delà des services que peuvent fournir nos préposés diplômés dans leur champ d’activité, nous pouvons faire appel à un personnel infirmier autorisé, ainsi qu’à des infirmières et des infirmiers auxiliaires autorisés, qui pourront améliorer de bien des manières votre qualité de vie, ou celle de votre proche. Les clients continueront de recevoir l’assistance qu’exigent leurs besoins, par exemple les soins d’hygiène, dont le bain, les soins de la bouche, de la peau et des cheveux, et les soins périnéaux, sans oublier l’entretien de leur domicile.
Notre directrice des soins ou notre coordonnatrice principale des services à la clientèle vous aideront à déterminer le niveau de soins nécessaire dans votre cas ou celui de votre proche, en fonction des soins infirmiers requis et du champ de pratique de notre personnel infirmier. Voici quelques exemples de soins que nous pouvons fournir:
- Vérifier et inscrire les signes vitaux.
- Changer les pansements, y compris les drains.
- Irriguer et soigner les colostomies.
- Installer et irriguer les cathéters.
- Superviser la prise de médicaments ou les administrer, y compris par voie intraveineuse (cette tâche est réservée au personnel infirmier autorisé) et intramusculaire.
- Aider le client à suivre son programme d’automédication.
- Enregistrer le traitement et l’administration des médicaments.
- Observer et consigner les réactions des patients à leur traitement et à leur prise de médicaments.
- Prendre soin des drains thoraciques, notamment du drainage et des pansements.
- Surveiller la consommation de liquides et leur excrétion.
- Effectuer des analyses d’urine. Enregistrer les résultats et les transmettre au besoin.
- Prendre soin des trachéotomies : aspiration des sécrétions, nettoyage et changement des pansements.
- Prévenir et prendre soin des escarres de décubitus.
- Appliquer des traitements chaud-froid (par ex., par compresses).
- Faire faire au patient des exercices d’amplitude actifs ou passifs.
- Reconnaître chez le patient toute détérioration de sa capacité de fonctionnement et en faire rapport au responsable.
Votre organisation a récemment procuré des soins postopératoires à notre tante, après une chirurgie dentaire. Ces services ont été exceptionnels. Il a été très facile de faire affaire avec vous de loin par courriel, et les deux employées étaient aussi remarquables, agissant toutes les deux en professionnelles, avec une grande gentillesse envers ma tante.
J’ai beaucoup apprécié l’horaire que vous m’avez envoyé, avec les quarts de travail. Le dentiste n’a pas pu ôter toutes les dents, car cela aurait nui à la convalescence. Elle doit retourner chez le dentiste le mois prochain, et nous communiquerons avec vous pour organiser de nouveau les soins.
Encore une fois, merci infiniment pour le professionnalisme avec lequel votre personnel et vous-même avez géré cette situation.
Cordialement,
