Pour accorder aux clients le soutien d’une personne vivant à domicile, les critères ci-dessous doivent être réunis :
- Le préposé doit disposer de sa propre chambre
- Le client doit avoir, au cours de la nuit, des périodes de repos adéquates pour que le préposé bénéficie d’un repos suffisant
- À la différence des services fournis sur une base horaire, le préposé prend ses repas avec le client
Chapeau, Solutions soins à domicile, pour avoir permis à notre tante de 94 ans de mener une vie agréable dans sa propre maison ces trois dernières années. Les préposés que vous aviez sélectionnés se sont révélés être des personnes de haut calibre, capables de procurer les meilleurs soins à une personne âgée fragile tant physiquement que mentalement. Leur énergie, leur patience et leur bonne humeur ont été un grand réconfort pour notre tante. Non seulement ils prennent soin d’elle, mais ils s’occupent des tâches du ménage, ils commandent l’épicerie et les produits d’hygiène, préparent ses repas et veillent à la propreté de leur espace de travail.
L’équipe de gestion du bureau de Solutions soins à domicile s’assure que les horaires sont toujours couverts, s’arrange pour que le personnel de remplacement soit formé sur les lieux avant de commencer, et offre aux préposés un soutien continu. Elle surveille les besoins du client en matière de soins et tient sa famille au courant. Tout ceci, d’une manière professionnelle et pleine d’attention, dans une disponibilité totale, même la nuit et les fins de semaine.
Mille mercis.